Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару належного якості можливе згідно зі ст. 9 законом України « Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дати покупки, з сплатою Вами тільки пов'язаних з цим витрат. Товар не повинен мати ознак використання. Якщо з якихось причин куплений товар Вам не підійшов, Ви можете його повернути протягом 14 днів з моменту покупки, відвідавши один з наших магазинів або відправивши товар Новою Поштою. Згідно «Закону про захист прав споживача», ми оформляємо повернення, якщо: 1. Товар, не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам; 2. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки; 3. Збережені всі ярлики і заводське маркування. Якщо товар не працює, повернення товару здійснюється тільки при наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. Повернення коштів здійснюється протягом 7-ми банківських днів Якщо оплата була здійснена платіжною карткою, повернення коштів може займати до 30-ти банківських днів (ми зі свого боку заявку на повернення подаємо максимально швидко, дана затримка можлива на стороні банку) Для повернення товару при собі необхідно мати: Документ, що підтверджує покупку (касовий чек або видаткова накладна) Платіжна картка (якщо товар був сплачений за допомогою платіжної картки) Документ державного зразка, який засвідчує особистість (паспорт, водійські права, студентський квиток, пенсійне посвідчення). Зробити повернення товару Ви можете відвідавши один з наших магазинів і написавши заяву на повернення. Адреси магазинів: Хмельницький, вул. Романа Шухевича, 58. ВАЖЛИВО: При поверненні товару, транспортні витрати оплачує Покупець, за винятком випадків, коли товар не працює через гарантійної поломки. Якщо товар не працює, повернення товару здійснюється тільки при наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.